小鹅通商家用户需要登陆小鹅通店铺管理后台，点击“直播”——“通用设置”——“全局设置”，找到严禁词设置，点击后面的设置按钮去设置严禁词，将直播间需要屏蔽的严禁词添加上去，这样直播间用户如果发布的评论信息里面带有这些违规词，就会被自动屏蔽。
